سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات التواصل اللي بتدخلها: الاسم، البريد، رقم الهاتف.
• تفاصيل المشروع والرسائل اللي بتبعتها عبر النماذج أو صفحة الدفع.
• بيانات الدفع — بتتعالج مباشرة عبر مزوّد الدفع (Paymob). إحنا مابنشوفش ولا بنخزّن بيانات بطاقتك الكاملة.
• بيانات تقنية أساسية (زي نوع المتصفح) لازمة لتشغيل الموقع وتأمينه.

إزاي بنستخدم بياناتك

• لتقديم وتسليم الخدمات أو الباقات اللي بتطلبها.
• لمعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات.
• للتواصل معاك بخصوص مشروعك أو طلبك أو استفسارك.
• لتحسين وتأمين موقعنا وخدماتنا.

المدفوعات

المدفوعات بتتعالج بأمان عبر Paymob، مزوّد خدمة دفع مرخّص. بيانات البطاقات والمحافظ بتتعامل عبر Paymob وفق معايير PCI-DSS ومابتتخزّنش على سيرفراتنا. إحنا بنحتفظ فقط برقم الطلب والمبلغ وحالة الدفع.

مشاركة بياناتك

إحنا مابنبيعش بياناتك الشخصية. بنشاركها فقط مع مزوّدي خدمات بيساعدونا في التشغيل — زي Paymob (المدفوعات)، وSupabase (استضافة قاعدة البيانات)، وGoogle (التقويم والبريد)، وResend (البريد) — وفقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا أو لو القانون طلب كده.

الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ بالبيانات الشخصية وبيانات الطلبات للمدة اللازمة فقط لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية وحلّ أي نزاع.

حقوقك

تقدر تطلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها، في حدود القانون. تواصل معانا بالبيانات تحت وهنرد في وقت معقول.

تواصل معانا

لأي سؤال عن الخصوصية، ابعت على info@digitaloptima.tech أو راسلنا على واتساب +20 101 817 1159.